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固定-移动融合

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固定-移动融合(英语:Fixed–mobile convergence,简称FMC)是电信领域的一种变革,旨在消除固定网络与移动网络之间的差异。

2004年,固定-移动融合联盟(Fixed-Mobile Convergence Alliance,FMCA)在新闻稿中表示:[1]

固定-移动融合是电信行业的一个转折点,它将最终消除固定与移动网络的区别,通过结合固定宽带和局域无线接入技术,为用户在家庭、办公室及移动中提供无缝服务。[2]

在此定义中,“固定宽带”指的是互联网连接,例如DSL有线网络或T1线路;“局域无线接入”指Wi-Fi或类似技术。英国电信的首个FMC服务蓝牙融合(BT Fusion)[3]使用蓝牙代替Wi-Fi作为局域无线接入技术。随着微微基站(picocell)和家庭基站(femtocell)的出现,局域无线接入也可以采用蜂窝无线技术。

上述引用中的“无缝服务”一词较为模糊。在FMC领域,“无缝”通常指“无缝切换”,即正在进行的通话可以在移动(蜂窝)网络与固定网络之间切换而不中断。固定-移动融合联盟的技术规范文件中对此定义如下:

无缝切换是指从用户或被叫方的视角看,语音或数据传输在切换过程中没有明显中断。[4]

“无缝服务”有时也指在固定和移动终端点之间实现功能一致性,例如拨号方案相同,无需因使用座机或手机而改变拨号方式。更明确的术语可能是“网络无关服务”。

FMCA主要面向消费者服务,而企业电话系统有所不同。2005年,Avaya宣布其“固定-移动融合”计划时采用了不同的定义。他们和其他PBX(专用交换机)制造商所指的FMC是指PBX将手机视为分机,并使手机表现得像PBX分机一样:

分机到手机技术:软件无缝连接办公室电话服务和移动设备,使用户可以只使用一个电话号码和一个语音信箱。客户端软件将PBX功能扩展至移动智能手机,实现虚拟桌面分机功能。此软件适用于诺基亚Series 60手机,并与分机到手机技术协同工作。[5]

换句话说,这种定义下的FMC不涉及局域无线接入或固定宽带技术,其唯一相似之处是“无缝服务”,但不包括无缝切换。

固定-移动融合的发展未达预期,主要原因被认为是需求不足。[6] 国际电信联盟(ITU)2007年发布的一篇论文对此也持悲观态度。[7]

最新趋势与商业应用

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近年来,固定-移动融合(FMC)解决方案在商业领域的应用显著增加,这一变化由多个因素驱动,体现了FMC在现代商业环境中的重要性和优势:

  1. 提升员工生产力:FMC通过提供统一通信平台,让员工在固定和移动网络中使用单一号码和工具,简化工作流程,降低管理多个通信渠道的复杂性。
  2. 节约成本:通过整合移动和固定通信系统,FMC有助于降低企业维护单独基础设施的成本,并简化电信支出。
  3. 改进客户服务:FMC利用无缝切换功能和统一通信平台,提升服务一致性和可靠性,从而提高客户满意度。
  4. 与云服务集成:云计算的兴起进一步推动了FMC的应用,企业将FMC与云服务结合,增强通信系统的灵活性和可扩展性,契合云环境的发展趋势。
  5. 支持远程与混合办公:FMC为远程和混合办公模式提供优势,让员工无论身在何处,都能保持高效连接和工作。
  6. 定制化与灵活性:现代FMC解决方案具有高度定制化和灵活性,企业可根据具体需求调整通信系统,适应不同业务场景。

截至2024年9月,FMC在商业领域的应用趋势反映了对更加一体化、高效通信系统的需求,这也推动了无缝连接和运营效率的提升。

参见

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参考资料

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  1. ^ 固定-移动融合联盟官网
  2. ^ 固定-移动融合联盟 2004年7月新闻稿 (PDF). [2008-03-20]. (原始内容 (PDF)存档于2006-11-14). 
  3. ^ BT Fusion. [2008-03-20]. (原始内容存档于2008-03-12). 
  4. ^ Wi-Fi GAN(UMA)上的融合服务 (PDF). [2008-03-20]. (原始内容 (PDF)存档于2006-11-14). 
  5. ^ Avaya 2005年FMC计划新闻稿
  6. ^ 固定-移动融合:寻找商机. 2010-09-24 [2015-02-15]. (原始内容存档于2016-08-28). 
  7. ^ http://www.itu.int/ITU-D/treg/Events/Seminars/GSR/GSR07/discussion_papers/fixedmobileconvergence.pdf [裸網址]