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期望理论

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期望理论expectancy theory),又称效价—手段—期望理论Valence-instrumentality-expectancy theory),是美国著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。

理论内容

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动机motivation)取决于行动结果的价值评价(valence), 其对应的期望值expectancy)和手段工具instrumentality) 的乘积:M=V x E x I

该理论引出了调动人们工作积极性的三个条件[1]

  1. 努力与绩效的关系
  2. 绩效与奖励的关系
  3. 奖励与满足个人需要的关系
效价期望理论
理论元素 给管理的启示
效价(Valence) 识别员工的需求;按照员工的需求调整奖励体系
手段工具(Instrumentality) 业绩和奖励的紧密联系;严格维持薪酬承诺
期望(Expectancy) 人力选择,人力进修,阐明业绩目标

批评

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参看

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参考文献

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  1. ^ Denhardt, Robert B. Managing human behavior in Public and Non-profit organizations. California, U.S.A: SAGE Publications, Inc. : 152. ISBN 9781412956673 (英语).