超自动化

超自动化（Hyperautomation）是有关机器人流程自动化（RPA）、人工智能（AI）、机器学习（ML）及流程挖掘等先进技术，在业务过程自动化中的应用。

高德纳咨询公司将超自动化列为2020年自动化十项趋势之一。他们指出机器人流程自动化（RPA）是超自动化的一部份。报告中指出：“机器人流程自动化本身不是超自动化，超自动化需要许多工具的结合，来复制人们在自动化过程中所参与的工作。”。

超自动化的主要重点是了解自动化机制的范围、彼此之间的关系，以及各机制之间如何连接，如何协调运作。