限制理论

限制理论示意图

限制理论（Theory of Constraints，TOC），是以寻找限制因素（英语：Constrain）为核心的管理范式。由以色列学者伊利雅胡·高德拉特所发展出来的全方面的管理哲学，主张一个复杂的系统隐含着简单化。即使在任何时间，一个复杂的系统可能是由成千上万人和一系列设备所组成。但是只有非常少的变数或只有一个，称为限制(或瓶颈)，它会限制（或阻碍）此系统达到更高的目标。

思考程序

TOC的思考程序可协助答复专注于改善时的主要问题：

1. 什么要改变？（英语：What to Change?）
2. 要改变成什么？（英语：What to Change to?）
3. 如何造成改变？（英语：How to Cause the Change?）

有时，另外两个问题也会被列为思考程序：

1. 为什么要改变？
2. 如何保持持续改善的过程（英语：Process of ongoing improvement-POOGI）？

TOC主张任何组织或企业成立之时必然有一目标，但同时也存在着许多限制阻碍组织或企业达成这个目标。因此为了达成其更高的绩效，就必须打破这些限制，做到持续的改进。

参考资料

延伸阅读

• Goldratt, Eliyahu M. 絕不是靠運氣：創造事業與人生的雙贏 IT’S NOT LUCK. 
• Goldratt, Eliyahu M.; Cox, Jeff. 目標 The Goal: A Process of Ongoing Improvement.